Política de Envio e Prazo
ATENÇÃO AO INFORMAR O ENDEREÇO DE ENTREGA
A Distribuidora Moreira realiza a entrega dos produtos para o endereço fornecido pelo cliente no momento da compra. Para garantir que o envio ocorra sem imprevistos, é fundamental que o endereço informado esteja completo e correto.
Destinatário Ausente
É importante garantir que haja alguém disponível no local indicado para receber o pedido. A transportadora realizará até três tentativas de entrega. Caso não seja possível concluir a entrega após essas tentativas, o pacote será devolvido ao remetente. Todas as tentativas serão devidamente registradas e poderão ser acompanhadas por meio do código de rastreamento, que será enviado ao e-mail cadastrado no momento da compra, permitindo o monitoramento direto pelo site da transportadora.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A Distribuidora Moreira não se responsabiliza por erros ou omissões no endereço fornecido pelo cliente. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, conforme a política da transportadora, o pacote será devolvido ao remetente e não serão realizadas novas tentativas de entrega. Se a entrega não ocorrer por erro nas informações fornecidas, o valor do frete não será reembolsado. Para que um novo envio seja feito, será necessário efetuar o pagamento de um novo frete.
Cobertura de Entrega
Realizamos entregas em todas as regiões do Brasil.
Tempo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, iniciaremos o processo de separação, embalagem e despacho do pedido, o que leva 1 dia útil. O código de rastreamento será encaminhado para o e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento da entrega.
Prazo de Entrega
Após o envio, o prazo para que o pedido chegue ao endereço informado é de 7 a 9 dias úteis.
Frete
Oferecemos frete gratuito para qualquer local do Brasil.
Atendimento ao Cliente
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte em relação ao seu pedido, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo e tornar sua experiência de compra a melhor possível.
- E-mail: sac@distribuidoramoreira.com
- Telefone: (11) 98781-1154
Ao concluir a compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições mencionadas acima.
